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虽然跨境电子商务及支付业务的迅猛发展给企业带来了巨大的利润空间,但是如果管理不当也可能给企业带来巨大的风险,当前中国跨境电子商务与支付业务的管理缺陷主要体现在以下方面:
科技在促进跨境电商的发展上也扮演着关键角色:如今,消费者只需轻点手机屏幕,就能足不出户轻松浏览全球各地的商品。零售商不再只以实体店的形式存在,而是越来越多地走向线上网站、社交媒体和移动应用,为消费者提供多元化的销售渠道。除去带来全渠道零售外,新兴科技还显著提升了物流服务能力。线上销售渠道与物流网络进行无缝整合后,物流信息将变得愈发透明,方便消费者随时随地进行订单的查询与追踪。线上购物的便利性会不断推动跨境电商的增长。
长期以来,中国与欧洲、美国等西方国家的跨境电商合作交往较多。在“一带一路”等政策影响下,中国跨境电商再上新台阶,“丝路电商”合作不断深化,东南亚、南亚、拉美、东欧等新兴市场开始蓬勃发展。
渠道零售价格的管控: 新技术的出现为消费者、零售商和电商平台带来了更透明的价格。考虑到消费者可以借助跨境电商轻松海淘,一些零售品牌逐渐意识到,全球不同地区和线上线下存在的价格差距,可能会导致不同地区之间存在营收不平衡的现象,并影响利润。这一点在暴利的奢侈品行业尤为明显。因此,不少大品牌都开始调价,以缩小地区之间的价格差异,这在一定程度上降低了跨境购物的吸引力。
跨境电商会成为中国消耗低端产能的新出口,把“低价”做到极致,还是成为中国供应链“新名片”,助力中国品牌出海,有待观察。
跨境电商:发展现状、未来展望、产业链及相关公司深度梳理(一)(慧博出品)
电子商务的虚拟性,直接导致外汇监管部门对跨境电子商务交易的真实性、支付资金的合法性难以审核,为境内外异常资金通过跨境电子商务办理收支提供了途径。
目前,跨境电商出口海外仓业务,根据海外仓库类型区分,主要有出口至境外电商平台仓库模式、第三方海外仓模式、自建海外仓模式三种。根据销售模式区分,海外仓出口大致可分为两类情形:第一类是跨境电商出口海外仓企业在出口货物时,即将货物销售给境外公司,并在货物抵达后存入指定海外仓,后续由境外公司在电商平台运营销售,该情形下,货物报关出口时,已经实现销售。第二类是跨境电商出口海外仓企业先将货物出口备货至海外仓库,再通过境外电商平台销售给境外消费者,该情形下,货物报关出口时,尚未实现销售。
对于网络而言,传输的速度和地理距离无关。传统交易模式的信息交流方式,如信函、电报、传真等,在信息的发送与接收间存在着长短不同的时间差。而电子商务中的信息交流,无论实际时空距离远近,一方发送信息与另一方接收信息几乎是同时的,就如同生活中面对面交谈。某些数字化产品(如音像制品、软件等)的交易,还可以即时清结,订货、付款、交货都可以在瞬间完成。
第一,线上销售模式比较注重视觉营销和已有评论,所以不能体现在视觉上的新产品优势很难有效传递给消费者。不少商家向澎湃研究所研究员抱怨,网上适合销售“好看还能凑合用”的产品,不适合销售“耐用但是看不出来耐用”的产品。 所以通过提高产品质量而不是外观设计来提高价格,是一条比较难走的路。“我的材料其实是用得更好的,但消费者摸不到不知道。光看图片和那些劣质材料的差不多。我也投了很多流量,最后比价都被别的商家截流了”。为了体现产品的材质优势,该商家不得不增加营销成本——拍摄了新的照片和视频、新增了好几场直播解说、购买互联网红人的“开箱测试”、设置更多的好评奖励,等等。
开放是中国式现代化的鲜明标识。跨境电商的繁荣发展,正是我国超大市场规模、低成本高效率制造业、先进数字化技术等诸多优势的集中展现,是我国在扩大国际合作中提升开放能力、迈向高水平开放型经济新体制的重要引擎。
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电子商务主要采取无纸化操作的方式,这是以电子商务形式进行交易的主要特征。在电子商务中,电子计算机通讯记录取代了一系列的纸面交易文件。用户发送或接收电子信息。由于电子信息以比特的形式存在和传送,整个信息发送和接收过程实现了无纸化。无纸化带来的积极影响是使信息传递摆脱了纸张的限制,但由于传统法律的许多规范是以规范“有纸交易”为出发点的,因此,无纸化带来了一定程度上法律的混乱。
首先,支付机构在跨境外汇收支管理中承担了部份外汇政策执行及管理职责,其与外汇指定银行类似,既是外汇管理政策的执行者与监督者;其次,支付机构主要为电子商务交易主体提供货币资金支付清算服务,属于支付清算组织的一种,又不同于金融机构。如何对此类非金融机构所提供的跨境外汇收支服务进行管理与职能定位,急需外汇管理局在法规中加以明确,制度上规范操作。
业内人士认为,产品全周期的提速、订单小规模的生产,对企业的柔性生产能力要求极高。在实践中,不少跨境电商通过向合作工厂提供柔性化改造的技术和设备等支持,逐步形成更完善的跨境电商生态链。
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